||| 瑕疵說明|||
Humming商品皆為手工製作,以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱以下說明:
- 色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。
- 刺繡:刺繡為電腦加手工製作,每個都略有不同,商品皆以實物顏色為準。
- 尺寸:商品尺寸為手工丈量,商品皆以實物尺寸為準,(1-2mm)差異亦不列入瑕疵範圍。
- 輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象,非瑕疵範圍。
- 極小汙點(直徑不超過0.5cm) 、壓痕、輕微脫線、染劑味道、新品氣味
(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵)
|||退換貨注意事項|||
感謝您購買Humming商品,為保護消費者權益,商品皆享有15天鑑賞期(含例假日),請買家留意,商品鑑賞期不等於試用期,如需退換貨請 詳閱以下退換貨事項。
1. 15天鑑賞期非試用期,請保持無配戴及使用痕跡,若飾品刮傷受損,請恕無法接受退換貨。
2. 15天鑑賞期時間判定基準:如12/1號商品寄出,則請於12/15以前申請退換貨,依此類推。
3. 退回時請保持商品與包裝完整,購買時所附商品請一併退回,遺失則有拒絕退換貨權利。
4. 依台灣消費者保護法,貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
5. 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務,若於15日內需增加退換商品,請自行負擔寄送運費。
6. 原訂單如有因退貨使「活動贈品」、「滿額/件優惠折扣」...等活動條件未達之狀況,活動贈品與優惠須一併退還,若贈品已拆封使用,則無法受理退換貨。
7. 如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者,恕不受理。
8. 若您收到瑕疵商品,請於15天鑑賞期(含例假日)內辦理退換貨,Humming 將全額負擔所有運費。
|||無法受理退換貨之狀況|||
‧ 超過15日鑑賞期。
‧ 耳針類商品因屬於貼身物品,有衛生疑慮考量,恕不接受除瑕疵外退換貨服務。
‧ 商品已使用或非全新狀態如外觀有刮傷、破損、受潮、使用過的痕跡......等狀況。
‧ 商品包裝不完整如夾鏈袋、附件、內外包裝、隨機文件、保固卡、贈品......等。
‧ 沾染氣味或汙損,如菸味、香水、粉妝、洗劑......等。
‧ 耳環類商品屬個人衛生用品,基於個人衛生原則不受理退換貨。
‧ 海外寄送亦不接受退換貨。
‧ 為避免爭議,請收到包裹後務必先檢查商品,逾時概不受理。
‧ 同筆訂單如有狀況商品, 請一次向客服人員反應,同筆訂單二次反應恕不受理。
||| 實體店鋪售後聲明 |||
* 實體門市售出前務必檢查商品,售出後將無法退換貨及退費。
* 特殊訂製與大量訂單,基於材料與製作成本考量,下訂後恕不接受訂單取消、退換貨及退費申請。
* 當有收貨人無法收貨時[無論任何因素],恕不接受退款之服務。單次交易僅一次配送,若因無法收貨而改送其他地址,依情況酌收運費。
* 刺繡商品皆為接收到訂單後為您精心製作的客製商品,售出故無法退貨。
* 線上下訂單後在「尚未出貨」前可全額退款並取消訂單。
* 線上訂單「出貨後」,無法退換貨及全額退款。
* 實體門市一律售出後將「無法退換貨及全額退費」。